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1.In che modo i tuoi prodotti di illuminazione a LED differiscono dai prodotti di illuminazione di altre fabbriche?
● Abbiamo una gamma completa di certificati per le nostre luci: 1.000+ articoli UL / CUL, 640+ articoli DLC, 1.000+ articoli ETL / cETL, 40+ articoli CE, 40+ articoli ROHS, 20+ articoli SAA e molti altri certificati stanno arrivando. ● Abbiamo 6 brevetti sull'aspetto e 5 brevetti di utilità. ● .GI ha una forte capacità di innovazione, con più di 20 ingegneri di talento ed esperienza. Alcuni di loro lavorano nell'industria dei LED da più di 8 anni. ● La massima qualità è la nostra priorità. Siamo molto orgogliosi della qualità dei nostri prodotti, dal design, alle materie prime, alla produzione, ai test, all'imballaggio, ecc. Fare riferimento ai feedback dei clienti nella pagina web delle "informazioni aziendali".
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2.Quanti dipendenti ci sono nella tua fabbrica?
Ora abbiamo 150 dipendenti e siamo in rapida crescita.
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3.Qual è il tempo medio di consegna dei tuoi prodotti?
Abbiamo prodotti standard nel magazzino degli Stati Uniti e nel magazzino di Shenzhen. Se i prodotti richiesti sono disponibili a magazzino (contattare GI), possono essere spediti in un giorno. In caso contrario, i tempi di punta vanno da 2 a 13 giorni, i tempi normali da 5 a 20 giorni.
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4.Che tipo di termini di pagamento accettate?
Possiamo accettare T / T.
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5.Avete rapporti LM 79 e LM 80 per le vostre luci?
GI ha dati LM 79 per la maggior parte delle luci ad alto wattaggio che offre. Tutti questi rapporti vengono verificati in modo indipendente presso i laboratori di una società di test indipendente. Tutti i LED che utilizziamo dispongono di ampi dati LM 80 verificati in modo indipendente. Forniamo questi dati a tutti i nostri clienti. È inoltre possibile scaricare questi rapporti nella pagina Web "Supporto".
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6.Per quanto tempo testate i vostri prodotti?
Simuliamo una temperatura ambiente elevata utilizzando una camera ambientale. Oltre al processo di progettazione, GI sottopone tutte le sue luci a un test di rodaggio di 24 ore.
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7.Cosa è importante per quanto riguarda la consistenza del colore?
Per rendere il colore più coerente, utilizziamo lo stesso identico contenitore per tutte le luci in un singolo progetto. GI ottimizzerà il binning eseguito dal produttore di LED. Abbiamo stretti rapporti con CREE / OSRAM e altri fornitori di chip LED e possiamo mettere a punto la resa cromatica finale. Nella maggior parte dei casi, abbiamo garantito una corrispondenza dei colori inferiore a 25 gradi Kelvin.
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8.Qual è la garanzia delle tue luci a LED?
Per le luci LED da esterno forniamo 6 anni di garanzia e una garanzia limitata opzionale di 10 anni. Per le luci interne a LED, forniamo 3 anni di garanzia.
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9.Potete fornire il servizio OEM / ODM?
Sì, possiamo fornire servizi OEM e ODM. Siamo felici di progettare nuovi prodotti con i nostri clienti.
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10.Come garantire un efficiente servizio post vendita?
Abbiamo un magazzino e un centro servizi negli Stati Uniti in California. Ciò consente la spedizione degli ordini a clienti statunitensi e canadesi in un giorno, una risposta rapida al supporto tecnico e alla riparazione. I clienti non dovranno più spedire articoli difettosi in Cina.
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11.Danni di spedizione
Tutti i danni e gli articoli mancanti devono essere segnalati a GI entro 48 ore dalla consegna, altrimenti nessun reclamo sarà approvato. Si prega di ispezionare tutti i pacchetti prima di firmarli. Se sono visibili danni, si prega di rifiutare il pacco, quindi il pacco ci verrà restituito, prepareremo nuovi prodotti per te.
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12.Informazioni su GI QC
La politica di controllo qualità di GI è sottoposta a severi test di qualità che garantiscono un funzionamento ed efficacia eccellenti, la nostra missione è proteggere i nostri clienti da spiacevoli sorprese quando ricevono la merce, sentirsi certi di espandere rapidamente il business. La richiesta di qualità del cliente aumenta di giorno in giorno. Abbiamo aderito al concetto di qualità e applicato rigorosamente gli standard del settore. Capiamo che "LA QUALITÀ È LA NOSTRA PRIORITÀ". Il nostro personale mantiene questa concezione come suo dovere. Ogni processo produttivo è realizzato secondo la certificazione di qualità ISO9001 e il sistema di gestione ambientale ISO14001. Inoltre, ogni operatore deve essere ben addestrato prima di entrare in officina. Tutte le materie prime sono controllate da IQC e ogni linea di produzione è controllata da 2 QC. Abbiamo sottoposto tutte le luci a un test di rodaggio di 24 ore. Il team di controllo qualità e il team di ingegneri controllano e testano con attenzione materie prime, prodotti semilavorati e prodotti finiti con diversi tipi di strumenti. GI ha sperimentato ingegneri nella ricerca sul potere, nella progettazione della struttura, nella progettazione dell'ottica e nella dispersione del calore, rende il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo potente e creativo e garantisce ai nostri prodotti di alta qualità.
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13.Quali sono i vantaggi delle luci a led rispetto alle tradizionali luci MH / HPS?
● .Consumo di energia inferiore ● .Durata di servizio più lunga; Le lampadine a LED possono durare fino a 100.000 ore ●. Durata; Le lampadine LED sono resistenti agli shock termici e vibranti e si accendono istantaneamente da -40 ° C a 185 ° C, rendendole ideali per applicazioni soggette a frequenti cicli di accensione e spegnimento ●. Flessibilità; I LED consentono la distribuzione direzionale della luce ● Nessuna radiazione infrarossa o ultravioletta - La luce UV attira gli insetti ● Nessuna sostanza chimica tossica; I LED non contengono mercurio e non richiedono alimentatori, che sono spesso prodotti con PCB. ● Generazione di calore molto bassa; I LED possono ridurre i costi del controllo del clima e sono particolarmente adatti per le celle frigorifere. ● Nessuna interferenza di frequenza; nessuna zavorra per interferire con i segnali radio e televisivi. ● Ampia gamma di colori;
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